Pinos de exceção: como bloquear ruas perigosas ou cobrar taxas especiais em condomínios

Use pinos no mapa para excluir áreas de risco onde seus motoboys não entram ou cobrar taxa fixa em locais distantes.

3 minutos de leituraAtualizado em 25/08/2026
Resposta Direta / Resumo da Operação

Em Configurações > Logística > Pinos de Exceção, marque locais específicos no mapa para duas funções: 1) "Pino de Exclusão", que bloqueia entregas em ruas de risco ou condomínios fechados inacessíveis; ou 2) "Pino de Inclusão", que define uma taxa fixa especial fora do raio normal.

Segurança em primeiro lugar para sua equipe de entrega

Se houver bairros ou vielas com alto índice de assaltos ou locais onde entregadores não são autorizados a subir, marque o pino de exclusão. Se um cliente tentar pedir para aquele endereço, o sistema informa educadamente que a entrega não está disponível para o local.

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